Αποστολές Προϊόντων

Όλες οι παραγγελίες μας αποστέλλονται με COURIER σε όλη την Ελλάδα.

Για όλες τις παραγγελίες, πανελλαδικά, τα μεταφορικά έξοδα είναι 2€ (είναι δωρεάν για αγορές άνω των 50€) και το κόστος αντικαταβολής είναι 3€ επιπλέον.

Σε περίπτωση που θέλετε να αποφύγετε το κόστος της αντικαταβολής, κάνετε ηλεκτρονική μεταφορά χρημάτων, κατάθεση σε τράπεζα (ALPHA, Eurobank και Πειραιώς) ή Iris Payment.

Αφού ολοκληρωθεί η επεξεργασία της παραγγελίας σας, σας αποστέλλεται ο αριθμός του voucher, ώστε να μπορείτε να κάνετε αναζήτηση του δέματός σας.

 

Αλλαγές

Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τους όρους της Πολιτικής Αλλαγών/Επιστροφών μας.

Έχετε το διακαίωμα να αλλάξετε ή να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή τους.

Για αγορές άνω των 50€ η πρώτη αλλαγή είναι δωρεάν. Οι αλλαγές πέραν της πρώτης ή για αγορές κάτω των 50€, επιβαρύνονται με κόστος μεταφορικών +5€ (+ αντικαταβολή 2€, όπου αυτή απαιτείται). Φυσικά πάντα μπορείτε να αποφύγετε το κόστος αντικαταβολής, κάνοντας κατάθεση απευθείας στο λογαριασμό τραπέζης.

Ως αλλαγή προϊόντος, εννοούμε την αντικατάσταση του προϊόντος με άλλο μέγεθος, με άλλο χρώμα του ίδιου προϊόντος ή με άλλο προϊόν ίσης αξίας.

Δεν δεχόμαστε αλλαγή ή επιστροφή προϊόντων που έχουν χρησιμοποιηθεί και γενικά έχουν υποστεί αλλοίωση από την αρχική τους κατάσταση.

 

Επιστροφές Χρημάτων

Τα έξοδα για την αποστολή της επιστροφής του προϊόντος, επιβαρύνουν τον καταναλωτή.

Συνεπώς στο συνολικό ποσό επιστροφής, υπολογίζετε την καθαρή αξία του προϊόντος (δε συνυπολογίζετε τα έξοδα της αρχικής αποστολής και αντικαταβολής) -5.00€ που χρεώνεται η αποστολή της επιστροφής.

Τα υπόλοιπα χρήματα σας επιστρέφονται σε 14 ημερολογιακές μέρες από την παραλαβή της επιστροφής του προϊόντος.

Κάθε παραγγελία συνοδεύεται από φόρμα αλλαγής ή επιστροφής προϊόντων.

Σε περίπτωση αλλαγής ή επιστροφής, τα προϊόντα θα πρέπει να βρίσκονται σε άθικτη κατάσταση και θα πρέπει να συνοδεύονται από την απόδειξη αγοράς και την αντίστοιχη φόρμα συμπληρωμένη.

Για οποιαδήποτε αλλαγή ή επιστροφή, θα πρέπει πρώτα να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email (info@thenwhen.gr) ή με προσωπικό μήνυμα σε social media (instagram, facebook)

 

Για την επιστροφή χρημάτων (συμπληρώστε τα πεδια)

Τράπεζα:

Αριθμός λογαριασμού:

Ονομ/μο δικαιούχου: